小编昨天看到一条有关12306遗失物品收集的视频，物品管理员说，车站每天遗失的蓝牙耳机都可以收一大袋子，还有轮椅、行李箱这种大型物品。那么铁路12306遗失物品怎么拿回呢？
铁路12306遗失物品怎么拿回
第一步，打铁路客服电话
我们如果遗失物品了，首先可以打铁路12306的客服电话，然后转接到人工客服去咨询人工对应的物品是什么，放在了什么地方等等的信息。
第二步，官网查找
当然如果你不想打电话的话，我们可以去铁路12306官网中找到遗失物品查找功能，根据对应的要求填写对应的信息，然后进行查找即可。
第三步，铁路12306软件查找
我们也可以在铁路12306软件中进行查找，我们在铁路12306软件中找到温馨服务，然后我们找到遗失物品查找，接着输入对应的信息即可。
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